为做好学校网络安全保障工作和网络服务工作，及时了解并解决突发网络安全和网络故障信息，根据学校网络运行实际情况，特制定节假日、重要时期、关键节点或遇突发情况时网络运行值班制度，具体内容如下。

1.恪尽职守。值班人员应认真负责，按时值班，做好网络值班记录。值班人员原则上不能离开工作岗位，如有事要离开，经网络信息中心负责人批准后可以跟其他同事调班。

2.网络服务。接听电话，对用户诉求进行登记和响应；监测校园网络、用户上网行为，发现异常及时处置。

3.网络安全。巡查各信息系统（门户网站、办事大厅、教务管理、一卡通等），对异常情况作出响应和报告。

4.机房安全。检查机房环境、设备运行情况，出现异常及时处置或联系相关人员处置；非工作人员不得进入机房，确因工作需要需经信息化中心领导批准，填写《机房外来人员出入登记表》后方可进入。

5.施工安全。跟踪网络工程项目，对问题及时响应和报告；查看校内开挖施工现场，对施工影响进行警示和要求。

6.环境安全。保持办公环境整洁和安全，离开时关灯关电器、锁好门窗，做好防火防盗等安全保卫工作。

7.应急响应。做好应急响应准备，如遇网络安全事件，按学校《吉林工业职业技术学院网络与信息安全事件应急处置预案（试行）》及时报告并妥善处置。

吉林工业职业技术学院

                          2023年12月11日